Q-PARK

Q-PARK© es un software destinado para la creación, mantenimiento y gestión de denuncias en zonas de estacionamiento, Zona Azul, Guardia Urbana, etc.

El proceso de gestión de denuncias se agiliza y se integra en una sola aplicación, que permite un constante acceso a los datos que requiere Q-PARK©.

Q-PARK© presenta una gran versatilidad y autonomía, se comunica mediante una interfaz totalmente configurable con el sistema de gestión o la aplicación que utilice el cliente para la posterior facturación de las multas.

Configurabilidad – posibilidad de definir el código del terminal y del usuario por terminal.

Pantalla Táctil – el usuario dispone de todas las funcionalidades con una simple pulsación en la pantalla (también se aplica el mismo principio para el uso del teclado).

	Curva de aprendizaje muy rápida – con apenas una hora de formación el usuario puede salir a la calle con total confianza.
	Tecnología modular – Q-PARK© permite la integración de módulos de hardware adicional (impresoras, cámara de fotos) para una óptima recogida de datos en la calle.
	Conectividad – Q-PARK© permite una absoluta transparencia en las comunicaciones mediante dispositivos locales o remotos (Bluetooth, Wi-Fi, GSM, GPRS, etc.).
	Integración –comunicación con otras aplicaciones mediante el envío de datos transparente al usuario en ficheros planos.

Información en tiempo real – posibilidad de envío constante de datos al sistema de gestión en tiempo real (condición: sólo en arquitecturas tipo Wi-Fi, radiofrecuencia o GPRS).

Q-PARK© dispone de dos arquitecturas que se diferencian básicamente en el método de transmisión de los datos recogidos por los agentes:

Arquitectura Q-PARK© con tecnología ethernet y Bluetooth.

	Sistema Principal (ERP o aplicación propietaria).
	PCs conectados en red al ERP o Sistema Principal.
	Servidor Q-PARK© – gestiona la explotación de la información desde los PCs de oficina, el envío de datos al Sistema Principal y la recepción de los datos gestionados desde el parque de PDAs disponible por parte de los agentes.
	PCs conectados a la red Q-PARK© para la transmisión de datos con la PDA mediante tecnología Bluetooth (proximidad).
	Cunas conectadas a los PCs que cumplen una doble función: recargar los PDAs y transmitir los datos de la PDA a Q-PARK©.
	Parque de PDAs con Bluetooth y aplicaciones VB.NET para permitir agilidad en la gestión y transmisión de datos.

Arquitectura Q-PARK© con tecnología ethernet y Bluetooth.

	Sistema Principal (ERP o aplicación propietaria).
	PCs conectados en red al ERP o Sistema Principal.
	Servidor Q-PARK© – gestiona la explotación de la información desde los PCs de oficina, el envío de datos al Sistema Principal y la recepción de los datos gestionados desde el parque de PDAs disponible por parte de los agentes vía GPRS.
	Operador GPRS – vía TCP/IP permite el acceso de los PDAs a la red GPRS, mediante un VPN seguro. INTRANET.
	Cunas conectadas a los PCs que cumplen una doble función: recargar los PDAs y transmitir los datos de la PDA a Q-PARK©.
	Parque de PDAs con tecnología GPRS y aplicaciones VB.NET para permitir una ágil gestión en la recepción y transmisión de datos comprimidos.

Alta de denuncias

Petición de matrícula: formato antiguo, comunitario, otros.

Petición de número de matrícula según formato.

Remolque (S/N).

Marca del vehículo.

Color del vehículo.

Calle/Avenida/Rambla/etc. donde se encuentra.

Portal cercano. Nº.

o	Estacionar sin obtener, previamente, el recibo que habilita para ello.
o	El falseamiento o la utilización indebida del recibo de estacionamiento.
o	No colocar bien visible el recibo justificativo de pago.
o	Estacionar más tiempo del abonado sin superar el máximo establecido.
o	Superar el tiempo máximo de estacionamiento establecido en la zona regulada.

Petición de grabar los datos (S/N).

Petición de impresión del ticket de la infracción (S/N).

Modificación de una denuncia

	Al grabar se genera un número de denuncia.
	Buscando por el nº de denuncia se pueden modificar los anteriores datos (excepto hora de denuncia).

Anulación de una denuncia

	Consultando el nº de denuncia se accede a dicha denuncia.
	Se marca como anulada, pero nunca se elimina de la base de datos.